Чтобы бизнес тренинг дал плоды

Почему бизнес-тренинги не всегда эффективны? Как получить эффективный, вовлекающий и качественный бизнес тренинг или курс? Это возможно, если в компании настроена экосистема обучения и развития сотрудников. Точечные и оторванные от жизни сотрудника решения неспособны дать максимальный эффект.

В статье:

• Поддерживающая среда
• Инструменты поддерживающей экосистемы
• Рекомендуем тренинги для ваших сотрудников
• Вовлекающие бизнес-тренинги и программы по развитию персонала с поддерживающей средой

Уже недостаточно провести определенное количество курсов хорошего содержания с хорошим тренером. Сегодня в компаниях мечтают о большем. Хорошо бы, если бы каждый конкретный сотрудник мог сам выбирать курсы, тренинги, темы, регулировать объем и глубину программы, объединяться с другими сотрудниками вокруг определенной темы, применять полученные знания на рабочем месте, закреплять опыт и получать обратную связь от коллег. Все это возможно, если в компании настроена экосистема обучения и развития сотрудников.

Это и есть поддерживающая коммуникативная среда, в которой эффективное обучение возможно. В идеале – это среда, которая поддерживает сама себя, эволюционирует и построена на базе бизнес-целей, а не HR-задач, однако, чтобы достичь такого эффекта, нужно с чего-то начинать. Нужно делать первые шаги – например, обеспечить учащихся экосистемой, поддерживающей определенную обучающую программу.

Речь идет о системе, которая включает как минимум три из перечисленных составляющих:

• Работа в командах.
• Взаимодействие на межличностном и межкомандном уровне.
• Обратная связь.
• Опыт применения.
• Доступные инструменты для удобного использования и взаимосвязи всех составляющих.

Люди могут прийти на тренинг, посетить мероприятие, но без мотивации и вовлечения будет мало пользы для бизнеса, инвестиции в такое мероприятие не оправдают себя.

Нужна поддерживающая среда. Даже если это один тренинг, вырванный из системы обучения, он тоже требует подготовленной почвы и внешней подпитки. Тогда инвестиции будут оправданы.

Людям нужно понимать, что они получат благодаря обучению. Непосредственному руководителю нужно быть заинтересованным в обучении своих сотрудников. Сотрудникам важно, чтобы их усилия оценил кто-то из их постоянной среды, а сами они должны иметь возможность поговорить об этом с другими участниками, располагая для этого понятными и доступными инструментами.

Тренеру нужно больше информации о тех, кого он будет обучать, как минимум, об их мотивации, целях по применению в работе и ожиданиях от тренинга.

Что случится, если всего этого не будет? Ничего особенного, случится самое обычное «ничего». Все эти условия нужны, чтобы тренинг дал плоды.

Даже самый лучший тренер может обеспечить мотивацию только на время самого тренинга. Это может быть самая мощная мотивация, но если обученный вернется в среду, где изменения не поддерживают, новое знание не приживется.

Не приживется новое знание и если оно будет не адаптированным к текущей реальности.

Сегодня реальность меняется с каждым днем, обучающая программа даст свои плоды, если она умеет адаптироваться под ситуацию и участников, под каждого участника и его личные мотивы. Даст свои плоды обучающая программа для персонала, если она способна меняться и менять, если она живая и живительная. И, наконец, тренинг даст свои плоды, если он будет встроен в программу, которая в свою очередь питается от поддерживающей экосистемы.

1. Рабочая задача или проект, требующие знаний и навыков, которые может дать тренинг.

2. Связь новых навыков и знаний с KPI конкретных сотрудников.

3. Личное напутствие и поддержка непосредственного руководителя.

4. Задача от непосредственного руководителя, связанная с тренингом.

5. Участие руководителя в деловой игре, интегрированной в тренинг.

6. Опросники для участников от тренера.

7. Геймификация и/или автоматизация при подготовке, по результатам и/или в ходе тренинга.

8. Работа с наставниками и коучинг до и после тренинга.

9. Командная работа в ходе тренинга.

10.Дополнительная литература по теме бизнес-тренинга.

И это только первый уровень поддерживающей среды – первый шаг к эффективности бизнес-тренинга.

1. Все выше перечисленное.

2. Наставничество при решении задач программы.

3. Проектная работа в ходе программы.

4. Общий чат участников.

5. Чат с экспертами.

6. Тематическая группа в соцсети, которую ведут эксперты на протяжении всего периода программы.

7. Соревнование в ходе программы.

8. Парные задания и задания для выполнения в мини-группах в качестве домашних работ.

9. Игра между синхронными занятиями.

10.Систематические тематические дискуссии под руководством эксперта.

Эти условия повысят эффективность обучающей программы для сотрудников.

О том, как расширять среду, вовлекать в развитие сотрудников руководителей и повышать эффективность бизнес тренингов для сотрудников, читайте в ближайших статьях блога. Чтобы не пропустить статью по теме – подпишитесь на нашу рассылку!