Определить тип несложно: нужно овладеть теорией и научиться наблюдать за поведением. Человек ведет себя активно или пассивно, воспринимает окружающую среду как дружественную или враждебную. Таким образом, одни демонстрируют активное поведение, считая, что их окружает дружественная среда (I), другие активны и воспринимают среду как враждебную (D), третьи демонстрируют пассивное поведение, доверяя среде (S), четвертые выбирают пассивное поведение, считая окружающую среду агрессивной и враждебной (C).
Чтобы убедить, сподвигнуть на полезные действия или замотивировать представителей D типа – любителей активно соревноваться и достигать результатов – понадобятся совсем другие подходы, чем для осторожных, логичных, системных, последовательных, законопослушных и точных представителей типа C.
Одно упражнение особенно сплотило участников: разбор отчета, в котором нужно было кратко рассказать о себе, выбрав из предложенных характеристик нужные. Участники рассказывали о себе и отвечали на вопросы группы. Вопросы выступающим были разные: что для него значит та или иная характеристика, каким образом он решает те или иные задачи, что его больше всего беспокоит и т.д. Ответы были живыми и познавательными для всей команды.
Определять тип собеседника – только первый шаг к личной эффективности. Нужно с учетом знания DISC уметь активно взаимодействовать с каждым типом для достижения нужных целей – уладить конфликт, убедить, договориться, создать эффективную команду, подобрав участников с учетом типологии DISC. Тренинг давал такую возможность, компактно знакомя с теорией и предлагая много практики.