DISC + «Хьюстон» – формула, которая работает

Двухдневная программа для 35 сотрудников департамента документооборота компании СИБУР оказалась настоящим подарком – вызвала море эмоций, принесла важные знания и незабываемый игровой опыт. Участники учились эффективно коммуницировать в стрессовых ситуациях, опираясь на знание типологии DISC.

Задача. Командообразующее и развивающее мероприятие на эффективную коммуникацию.

История. С компанией СИБУР мы работаем давно, а для Департамента документооборота проводили мероприятие впервые.

Перед нами стояло несколько задач: объединить сотрудников, которые живут в разных городах и редко встречаются, дать возможность участникам лучше познакомиться друг с другом, познакомившись с типологией DISC, больше узнать о самих себе, и, наконец, применить новые знания типологии в непринужденном формате – в ходе деловой игры. Также хотелось, чтобы участники обратили внимание на свои индивидуальные и командные сильные и слабые стороны через призму методологии DISC.

К этому времени у нас выработался готовый и проверенный продукт, который решает именно такие задачи, – тренинг по типологии DISC и деловая игра «Хьюстон, у нас проблемы!».

Встроенные в тренинг деловые игры – работающая схема, а программа из этих двух мероприятий, раскрывающих слой за слоем секреты эффективной командной коммуникации, отлично показала себя на множестве других проектов. Наше предложение провести мероприятие именно таким проверенным образом было поддержано.

Решение. Двухдневная программа: тренинг по типологии DISC, деловая игра «Хьюстон, у нас проблемы!».

Участники были знакомы друг с другом, но не все встречались очно: некоторые виделись только в онлайне.

Первый день вызвал настоящую бурю эмоций, вовлек всех участников, особенно изучением своих профилей. Участники задавали вопросы, особенно много спрашивали относительно выбора адаптационного стиля. Все – очень разные, а DISC способен научить успешно взаимодействовать друг с другом.

Участники инициировали полезные дискуссии, способствующие лучшему пониманию собственных особенностей и эффективности взаимодействия с коллегами. Активно обсуждался и командный профиль: через вопросы и инсайты команды узнавали свои сильные и слабые стороны и способность к адаптации.

На второй день была запланировала деловая игра «Хьюстон, у нас проблемы!». Для наших участников это была непривычная активность. Требовалось много внимания, аналитики, вовлеченности и, конечно, много коммуникации.

Энергия участников, их интерес и способности преодолевать трудности помогли достойно справиться со всеми ожидающими их в игре испытаниями.

Играли в два потока, на достаточно высоком уровне. Команды на время игры превратились в астронавтов, которым предстояло выполнить три миссии на Луне и подготовить корабль к отправке, а в ходе выполнения миссий столкнуться с неожиданной проблемой и помимо основных задач ремонтировать фильтр, и делать все это в условиях ограниченного количества кислорода.

Команды успешно справились с миссиями, собрали и протестировали фильтр, и успешно вернулись на Землю. В этой игре команды победили, пройдя все испытания благодаря слаженной коммуникации.

Коммуникация в игре предусмотрена на разных уровнях. Коммуникация в команде, между командами, письменно и в ходе встреч.

В каждой команде определяется лидер, распределяются роли, каждый выполняет определенную функцию. От качества коммуникации зависит скорость и качество решений, командный и общий результат.

Команды обязательно коммуницируют между собой, иначе цели не достичь. Коммуникация ведется на специальной доске, где критично важно выражаться как можно точнее и понятнее, от этого зависит, насколько быстро команды поймут, что именно им сообщают и о чем просят.

Проще всего обмениваться информацией в ходе «живой встречи», особенно если двое представителей разных команд будут понимать друг друга с полуслова. Наши участники после тренинга по изучению типологии DISC знали, как находить кратчайший путь к пониманию коллег.

В игре для достижения успеха очень важно уметь понимать себя, понимать других, понимать, как с кем нужно, а как не нужно взаимодействовать, как разность всех участников превратить в силу команды. Именно этому научил участников предваряющий игру тренинг.

Результаты команды обсудили на сессии по окончании игры. Они проанализировали свой игровой опыт, опираясь на методологию DISC. Участники обнаруживали, как им помогала эта методология в ходе игры, какие решения принимались с учетом новых знаний.

Фасилитация получилась достаточно глубокой. Участвовали одни женщины – это была очень вдумчивая и вовлеченная и тонко чувствующая команда. Девушки подробно прописывали свои вызовы и ближайшие задачи. Им очень понравилось искать ответы на важные вопросы через метафоры и через эмоции, работать в парах и тройках, работать с видео. Все это помогало больше раскрываться, находить идеи и делать важные выводы и открытия.

Мероприятию была дана самая высокая оценка. Участники ушли воодушевленные и заряженные энергией, с настроем пробовать новые знания в своей жизни и в работе.

Мероприятие собрало 35 человек из разных концов страны. Участницы приехали из разных городов, как из Москвы, так и с дальних городков, в которых свою функцию реализует всего один представитель компании.

Заказчик осталась довольна мероприятием, призналась, что получилось именно так, как она ожидала, и теперь у нее есть над чем подумать относительно дальнейшего развития команды.

Через год в департаменте планируют повторно пройти тест DISC и продолжить работать над качеством коммуникации. В будущем можно повторить и расширить изучение методологии DISC с дальнейшим углублением и фокусом на работу.

Мы получили положительную обратную связи как по тренингу, так и по игре, и благодарны СИБУРу за очередной приятный опыт взаимодействия с компанией.