Блог
01.07.22

Разработка образовательного контента для корпоративного обучения – тенденции 2022

По результатам исследований, самым популярным методом корпоративного обучения остается обучение на рабочем месте, а каналом обучения – LMS-платформы. Мы решили узнать, как еще используются LMS-платформы, кто пишет контент для модулей E-Learning, какими инструментами и ресурсами пользуются компании для разработки образовательного контента.
Разработка образовательного контента 2022 | ManGO! Games: заказать бизнес-курсы, программу корпоративного обучения, онлайн-обучение
Предлагаем вам некоторые данные из недавнего исследования «Новые тренды на рынке корпоративного обучения», проведенного в мае 2022 года сообществом Digital Learning совместно с Эквио.

В рамках исследования, в частности, проводился опрос представителей отечественных компаний об использовании платформ LMS и организации корпоративного обучения.

Зачем инвестировать в LMS-платформы

Почему отечественные компании инвестируют в LMS-платформы? Как они их используют? Как оказалось, не только для обучения. Мало того, некоторые компании используют платформу не для обучения.

Среди задач, которые компании решают с помощью LMS:

  • Обучение.
  • Онбординг и адаптация.
  • Развитие кадрового резерва.
  • Пребординг (предварительная адаптация).
  • База знаний, каталог.
  • Экспресс-информирование.
  • Вовлечение и мотивация.
  • Общение, обмен новостями.
Чаще всего компании используют LMS для обучения (58%) и онбординга (29%), для остальных задач платформы используют менее чем 5% компаний.

Как видим, для более чем половины опрошенных компаний, LMS – основной инструмент корпоративного обучения.

15% компаний используют LMS исключительно для онбординга и адаптации, причем важной целью использования платформы для этих компания является контроль знаний.

Чему обучают в онлайне?

Сейчас, когда пандемия отступила, какие обучающие задачи компании оставляют в онлайне и продолжают переносить в онлайн?

Большинство компаний продолжают переносить в онлайн:

  • Обучение линейного персонала.
  • Обучение продавцов.
  • Обучение внештатных сотрудников.
  • Обучение региональных сотрудников.
LMS решает вопросы корпоративного обучения в части:

  • Обучения работе с внутренними ИТ-системами и техникой.
  • Изучения продуктов компании.
  • Изучения внутренней политики и процедур.

Онлайн-обучению отводят главную роль в достижении высоких бизнес-результатов компании, решая задачи быстрого подбора персонала и повышения эффективности работы сотрудников.

Что кроме LMS?

Строя систему корпоративного обучения на LMS, какие еще сервисы используют компании в 2022-м?

65% опрошенных сообщили, что наряду с LMS активно используется Zoom. 52% используют сразу несколько дополнительных сервисов.

Среди дополнительных сервисов называли:

  • Zoom.
  • Skype.
  • Webinar.
  • Cisco Webex.
  • Teams.
  • Telegram.
  • WhatsApp.
  • ДжазСбер.
  • ЯндексТелемост.
  • Сервисы внутренней разработки.
Все эти сервисы помогают компаниям организовать онлайн-обучение под собственные требования, свою аудиторию и необходимый контент.

Кроме этого, компании также интегрируют систему своего корпоративного онлайн-обучения с продуктами онлайн-школ:

  • SkillBox.
  • Нетология.
  • Яндекс Практикум.
  • Coursera.
  • iWengo.
  • Premium Management.
  • АРБ Про.
  • Синергия.
Правда, таких компаний только 43% и для всех этих компаний интеграция с онлайн-школами носит всего лишь эпизодический характер.

Создание контента для образовательной платформы

Какими же силами ведется создание контента для образовательной платформы? Кому обычно поручается разработка курса для обучения сотрудников или онбординга?

90% компаний занимаются разработкой курсов самостоятельно, причем, 70% из них делают это своими штатными силами. Тенденция на индивидуальную разработку образовательного контента растет.

Несмотря на то, что рынок предлагает готовый контент в изобилии и разнообразии, 26% компаний, которые покупают готовые курсы, признаются, что делают это редко.
Только 5% компаний использует исключительно готовый образовательный контент. И это при том, что среди них есть филиалы, которым готовые курсы «спускает сверху» головной офис.

Как и кем осуществляется разработка?

Система корпоративного обучения после пандемии не спешит переходить в «очку», разработкой программ и курсов в большинстве случаев занимаются специалисты внутри компаний.

Для подготовки контента в компаниях пользуются различными инструментами:

  • iSpring
  • CourseraLab.
  • Articulate Rise.
  • PowerPoint.
  • Moodle.
  • Инструменты Adobe.
  • Встроенный конструктор Bitrix.
  • Инструменты Unicraft.
  • ТренингСпэйс.

За помощью сторонних подрядчиков обращаются только 26% компаний, и всего лишь 4% компаний всю работу отдают сторонним специалистам.

Кто же в компаниях занимается корпоративным обучением?

В большинстве случаев это «универсальные солдаты», то есть, специалисты, у которых помимо обучения есть другие рабочие задачи. Причем, чем больше компания, тем большее число сотрудников «покрывает» один такой специалист. В компаниях со штатом от 100 до 1000 сотрудников один специалист приходится на 130 сотрудников, со штатом до 3 000 человек на одного специалиста припадает 300 сотрудников, а в более численных компаниях – один специалист по обучению на 600 сотрудников. Как правило, эти специалисты уже не делятся на «очных» и «онлайн», как раньше.

Почему компании выбирают сложный путь?

Знаем на примерах собственных кейсов, какой непростой является задача разработки системы онлайн-обучения, и понимаем, насколько важно знание методологии, чтобы построить по-настоящему успешный онлайн-тренинг.
Фрагмент из опыта ManGO! Games:
разработчик и ведущая онлайн-программы Светлана Лукьянова проводит онлайн-курс вместе с бизнес-тренером Александром Бабиным.
Предполагаем, что у каждой компании, разрабатывающей и внедряющей систему корпоративного обучения своими внутренними силами, есть еще немалый скрытый потенциал повышения вовлеченности и эффективности, а также огромное количество сложностей.
Почему же большинство компаний не облегчают себе работу, не обращаются к провайдерам для проведения тренингов, не используют готовые курсы, и даже большинство тех, кто использует, делают это не всегда? Казалось бы, что может быть проще – заказать и купить готовые онлайн-курсы или разработку онлайн-тренинга вместе с проведением.

Причин несколько:

  • Готовые курсы слишком универсальны и не учитывают специфику компании.
  • Самостоятельная разработка экономит бюджет компаний.

Похоже, эта тенденция будет только укрепляться.

Мнение эксперта

Как оценивает ситуацию с разработкой в корпоративном обучении лидер практики «Разработка» компании ManGO! Games Светлана Лукьянова? Светлана – бизнес-тренер, ведущая деловых игр, методолог, имеет 20-летний опыт управленца и 15 лет опыта в сфере бизнес-обучения.
Необходимо повышать методическую грамотность всех, кто причастен к корпоративному обучению, причем, начинать нужно не с теории, а с практики. Ответственным за корпоративное обучение важно расширять информированность в области услуг профессиональной разработки учебных программ: существуют разные форматы, появляются новые, о которых компании часто даже не подозревают.

Светлана Лукьянова
Бизнес-тренер, ведущая деловых игр, методолог, лидер практики «Разработка»
У вас есть вопросы по разработке и упаковке корпоративных курсов, онлайн-тренингов, дистанционных программ корпоративного обучения, системы проверки знаний или онбординга?

Вы можете задать вопрос Светлане Лукьяновой прямо здесь.
Задать вопрос Светлане Лукьяновой
Отправляя вопрос, я соглашаюсь с условиями обработки персональных данных
Хотите задать свои вопросы в режиме реального времени? Светлана Лукьянова проведет прямой эфир для подписчиков ТГ-канала «Корпоративное обучение | HR-сообщество».

Жмите на кнопку, чтобы задать вопрос спикеру, получить напоминание и запись эфира.
Понравилась статья?
Подпишитесь на нашу рассылку!
Мы будем сообщать о новых статьях и мероприятиях ManGO! Games
Подписываясь, я соглашаюсь с условиями обработки персональных данных