Участники не просто отрефлексировали новый опыт, но и составили конкретный план действий. Получились качественные авторские рекомендации самим себе, в которых чувствовалась ответственная позиция, готовность взять ситуацию в свои руки: «что я могу сделать, кого и как я могу вовлечь».
Ключевые выводы:
- Умение давать обратную связь. Многие участники отметили ценность структурированного подхода к подаче обратной связи. Они осознали, что правильная подача позволяет избежать конфликтов и способствует поддержанию доверия в команде.
- Роль доверия в команде. Участники пришли к выводу, что доверие — ключевой элемент эффективной работы. Обратная связь, построенная на поддержке и уважении, способствует более открытой атмосфере и улучшает взаимопонимание.
- Фокус на сотрудничестве и конструктивном диалоге. Примеры взаимодействий во время тренинга показали, что стремление к быстрому и конструктивному диалогу (вместо навязывания личного мнения) ведет к лучшим результатам. Участники поняли важность компромиссов и умения слушать.
- Значение экологичной обратной связи. Было отмечено, что обратная связь без критики и с уважением к мнению каждого помогает командам развиваться, снижая уровень страха совершить ошибку.
- Использование специальных инструментов. Многие участники оценили практическую пользу предложенных инструментов для оценки работы команд и конструктивного анализа. Они выразили желание использовать их в будущем для определения зон роста и укрепления команды.
- Ценность фокуса и концентрации на командных задачах. Аналогия с фокусом «только на белых грибах-боровиках» подчеркнула важность концентрации на значимых целях и инструментах, которые помогают улучшить командную работу.
Эти выводы показывают, что тренинг помог участникам осознать значимость структурной и экологичной обратной связи, доверия и умения находить компромиссы, и убедиться, что все это сможет существенно улучшить взаимодействие в команде.
Поначалу не все были вовлечены, команды отказывали друг другу в помощи, не все участники достаточно доверяли эксперту и не все были готовы прикладывать усилия для поиска своего собственного решения, а не копирования существующего. По мере развития мероприятия собравшиеся начали понимать, что делиться экспертизой можно, нужно и приятно, что нужно учиться общаться, что доверию способствуют общие победы и что создание новой команды – это построение доверия заново.
Результаты тренинга начали проявляться уже к концу тренингового дня. Дистанция между участниками и командами сокращалась, все больше они помогали друг другу, слушали и слышали друг друга.
Компаниям, которые находятся в той же ситуации «пересборки» команды и пересмотра ценностей, рекомендуем с провайдером или самостоятельно обзавестись «тимометром», определять свои слабые стороны и проводить регулярную работу по командообразованию с учетом своих зон роста. После мероприятия с ManGO! Games можно получить карточки «5 пороков команды» для последующего самостоятельного применения.
И участники, и заказчик остались довольны и открыты к непрерывному развитию и совершенствованию.