Яндекс 360 преодолевает барьеры коммуникации с помощью модели DISC

Как научиться лучше понимать друг друга, слаженнее решать рабочие задачи и получать от командного взаимодействия еще больше эффекта? В этом тим-лидам компании помог бизнес-тренинг по типологии DISC с элементами командообразования.

Задача. Закрепить и развить навыки выстраивания эффективных коммуникативных стратегий.

История. Компания проводит обучение тим-лидов по типологиям личности. Для развития навыков и повышения эффективности взаимодействия нами был предложен однодневный тренинг, позволяющий применить полученные знания на практике: закрепить необходимые навыки на понимание себя, понимание психотипов коллег и выстраивание грамотных коммуникативных стратегий.

Решение. Бизнес-тренинг по типологии DISC с элементами игры на командообразование «Символы». Очный формат.

В тренинге участвовали сотрудники компании из Тайланда, Грузии, Нидерландов, Сербии, России, Турции, а прошло мероприятие в Стамбуле – в отеле Movenpick в удобной деловой локации.

В компании часто проводятся тренинги и различные командообразующие мероприятия. Удивить таких участников непросто. Тем не менее, судя из озвученных участниками ожиданий, некоторые хотели, чтобы их приятно удивили, некоторые пришли получить новые знания, а большинство участников настроились просто пообщаться и получить удовольствие от хорошо проведенного времени.

Вел тренинг опытный бизнес-тренер Андрей Лапига. Начали участники с небольшой разминки – коммуникативного упражнения с видео, отталкиваясь от которого перешли к обсуждению барьеров коммуникации и возможности закрывать их, используя DISC.

Вовлекались постепенно: живой интерес, эмоции, все более активные вопросы – все это начало проявляться ближе к обеду, после разминки и первого блока тренинга. Со второго блока тренинга началась активная работа с полным погружением. Проводя далеко не первое свое мероприятие для сотрудников, компания понимает, что лучшие результаты достигаются, если определенной теме уделить больше времени и дать сотрудникам вовлечься и раскрыться.

Особенно это важно было в данном случае – сотрудники в ходе мероприятия не просто проводили время вместе, но и знакомились.

На втором блоке тренинга участники учились отличать друг от друга четыре основных типа личности по DISC, иногда допуская и исправляя ошибки, уточняя и закрепляя на практике полученные знания.

Чтобы участники получили возможность лучше узнать друг друга и повзаимодействовать, им была предложена игра «Символы». Игра помогла получить ценные уроки для решения рабочих задач. Особенно важными оказались выводы о лидерстве и активном слушании.

Самой важной частью тренинга был разбор личных профилей. Разбирали подробно, основательно. Этот этап всегда вызывает у участников глубокий интерес и восторг.
Коллеги лучше узнавали друг друга и учились пользоваться «командным колесом».

Ребята видели друг друга впервые, изучение друг друга через DISC – достаточно оригинальный, но очень эффективный способ познакомиться.

Узнавая друг друга, они тут же учились подстраиваться под тип собеседника. Навык, полезный абсолютно во всех сферах не только работы, но и частной жизни, правда, это задача не из простых – получалось не у всех и далеко не с первого раза. По окончанию тренинга участники дали обратную связь, подробно поделившись тем, что легче получалось, и что давалось труднее всего.

Получили участники и домашнее задание – используя предоставленные рекомендации, осознанно применять их в течение месяца.

После тренинга каждый желающий получил мини-консультацию тренера.

Тренинг понравился участникам, тренер получил благодарность и положительную обратную связь.

Модель DISC заинтересовала участников, оказалась понятной и полезной. Несмотря на то, что тренинг занял весь день, участники признались, что хотели бы еще больше глубины – больше практики с индивидуальными рабочими кейсами, возможность увидеть, как с помощью DISC решать конкретные сложности в коммуникации.

Руководитель команды выразил желание продолжить и расширить сотрудничество, поработать с лидерами в рамках других программ ManGO! Games – «Управление изменениями», «Коучинг».

Благодарим команду Яндекс 360 за доверие, и надеемся, что наше сотрудничество продолжится, а сотрудники компании с нашей помощью будут становиться еще более эффективными и успешными.